O que é o Clube ServirCard

O Clube Servircard é o programa de relacionamento dos clientes Servircard. Ao usar seu cartão em parceiros credenciados, você acumula pontos automaticamente e pode trocá-los por PIX, desconto na fatura e brindes em campanhas promocionais.

Como funciona

1. Use seu Cartão

A cada compra em estabelecimentos credenciados, você acumula pontos automaticamente.

2. Consulte seus pontos

Acompanhe seu saldo em www.clubeservircard.com.br após cadastrar sua senha no atendimento Servircard.

3. Resgate benefícios

Troque pontos por PIX, descontos na fatura ou brindes em campanhas exclusivas.

Resgatar pontos

  • Troque por PIX vinculado ao CPF do titular.
  • Converta em desconto na fatura.
  • Garanta brindes e prêmios em campanhas promocionais.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Sobre o Clube Servircard
O Clube Servircard é um programa de relacionamento exclusivo para clientes do cartão Servircard. Ele permite acumular pontos a cada compra realizada nas lojas credenciadas, que podem ser trocados por PIX, descontos na fatura ou brindes de campanhas promocionais.
O programa é administrado pela Servir Administradora de Cartões, CNPJ 07.284.291/0001-36, responsável por definir regras, procedimentos e tecnologia de funcionamento do Clube.
Não. A adesão é gratuita e automática para todos os titulares do cartão Servircard.
2. Participação
Todas as pessoas físicas maiores de 18 anos, titulares de cartão Servircard ativo e regular, podem participar.
Sim, todas as compras feitas com cartões adicionais acumulam pontos, mas eles sempre serão creditados na conta do titular do cartão.
É importante manter seus dados cadastrais atualizados junto à Administradora para garantir a correta gestão dos pontos e receber informações sobre campanhas.
3. Acúmulo de Pontos
Cada R$1,00 gasto em compras nas redes credenciadas gera de 1 a 5 pontos (pontuação básica), dependendo do critério definido pela Administradora. Também existem pontos promocionais que podem ser concedidos em campanhas especiais.
Os pontos são registrados em até 30 dias corridos após a efetivação da compra. Compras parceladas também recebem os pontos integralmente no ato da compra.
Pontos de compras canceladas ou estornadas são estornados proporcionalmente. Em trocas, a nova pontuação será lançada somente se houver diferença de valor entre os produtos.
4. Resgate de Pontos
Os pontos podem ser resgatados em três modalidades:
• Crédito via PIX – chave PIX vinculada ao CPF do titular;
• Desconto direto na fatura (ativa) do cartão Servircard;
• Brindes e recompensas em campanhas promocionais.
Sim, cada modalidade de resgate possui um valor mínimo definido pela Administradora.
Não. Para resgatar pontos, o cliente deve estar adimplente com a Administradora.
5. Validade dos Pontos
Os pontos expiram automaticamente 12 meses após sua concessão.
Caso não haja movimentação na conta do titular por 90 dias, todos os pontos acumulados serão cancelados, mas a participação no Clube continuará ativa.
6. Cancelamento e Encerramento
Todos os pontos acumulados serão automaticamente cancelados.
Não. A conta será encerrada e os pontos não poderão ser transferidos ou resgatados.
Sim, a Administradora pode encerrar o programa mediante comunicação prévia de, no mínimo, 60 dias.
7. Proteção de Dados (LGPD)
Sim. A Administradora coleta e utiliza seus dados de acordo com a LGPD, apenas para gestão do Clube, comunicação de campanhas e cumprimento de obrigações legais. Seus dados não serão compartilhados sem consentimento.
Sim. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, o que resultará no cancelamento de todos os pontos e benefícios acumulados.
8. Senha para Resgate
Sim, todo resgate exige a senha pessoal cadastrada no atendimento do Cartão Servircard nas lojas do Bramil Supermercados. Mantenha-a em sigilo e comunique imediatamente em caso de perda ou uso indevido.
9. Disposições Gerais
Não. Os pontos não possuem valor monetário fora das condições previstas no regulamento e não podem ser transferidos ou negociados.
Você pode consultar seus pontos e esclarecer dúvidas pelo site www.clubeservircard.com.br, pelo SAC ServirCard 0800 282 6009 ou nas lojas da Rede Bramil de Supermercados.